1. Introducción

Modo Inglés ("modoingles.com", "el Sitio", "nosotros") es operado por Web Ventures Ltd (Nueva Zelanda). Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y cuáles son tus derechos bajo la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda 2020.

Esta política se aplica a todo el Sitio, incluidas las páginas y notas de lección, el boletín y la guía gratuita, el formulario de contacto y cualquier guía de pago que ofrezcamos en el futuro.

2. Información que Recopilamos

2.1 Suscripciones al Boletín

Cuando te suscribes a nuestro boletín, recopilamos:

• Tu dirección de correo electrónico
• El estado de tu suscripción (si la has confirmado y si sigues suscrito)
• La fecha y la dirección IP en las que confirmaste tu suscripción al hacer clic en el enlace del correo de confirmación, que conservamos como prueba de consentimiento conforme a la Ley de Mensajes Electrónicos No Solicitados de 2007 (Unsolicited Electronic Messages Act 2007)

Nuestros formularios del boletín piden únicamente tu dirección de correo electrónico.

2.2 La Guía Gratuita

Nuestra guía gratuita se entrega mediante un enlace que se muestra después de que confirmas tu suscripción, y en tu correo de bienvenida. No pedimos ninguna información más allá de la dirección de correo que usas para suscribirte.

2.3 Consultas y el Formulario de Contacto

Si nos envías un mensaje a través del formulario de contacto, recopilamos tu nombre (si lo proporcionas), tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje, para poder responderte.

2.4 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP (usada para seguridad, limitación de solicitudes y geolocalización aproximada)
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• El sitio web que te remitió

Usamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo se usa el Sitio. Google Analytics puede colocar cookies en tu navegador. Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de desactivación de Google Analytics.

2.5 Cookies

Usamos cookies para:

• Seguridad (por ejemplo, para proteger nuestros formularios)
• Analítica (entender cómo se usa el Sitio, a través de Google Analytics)
• Limitación de solicitudes (prevenir abusos)

Puedes controlar la configuración de cookies desde tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funciones. No mostramos publicidad en el Sitio.

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Enviarte el boletín, la guía gratuita y otros correos que hayas consentido recibir
• Responder a las consultas que nos envíes por el formulario de contacto
• Operar, mantener y mejorar el Sitio y sus lecciones y guías
• Entender cómo se usa el Sitio, de forma agregada
• Prevenir abusos, spam y scraping, y mantener el Sitio seguro
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos con los siguientes terceros solo en la medida necesaria para operar el Sitio:

• Amazon Web Services (AWS) — alojamos el Sitio, nuestra base de datos y nuestro correo saliente en la infraestructura de AWS en la región de Sídney (ap-southeast-2). El correo saliente, incluido el boletín, se envía a través de Amazon Simple Email Service (SES).
• Google Analytics 4 — analítica de uso agregada. Consulta la política de privacidad de Google.
• Plataformas de pago externas (como Gumroad o Lemon Squeezy) — solo si ofrecemos guías de pago en el futuro, y únicamente para esa compra, que gestionan como vendedor o comerciante registrado.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Web Ventures Ltd, de nuestros usuarios o del público.

5. Correos de Marketing — Tus Opciones

Solo recibirás correos de marketing nuestros si te suscribiste a través de uno de nuestros formularios y confirmaste tu suscripción. Cada correo de marketing que enviamos incluye:

• Una identificación clara de Modo Inglés como remitente
• Un enlace para darte de baja con un solo clic

Los correos que recibes en respuesta directa a algo que hiciste — como el correo de confirmación o una respuesta a tu consulta — no son correos de marketing y se envían solo cuando hay un motivo para ello.

6. Retención de Datos

• Suscriptores del boletín: tu dirección de correo y el registro de tu suscripción se conservan mientras estés suscrito. Si te das de baja, conservamos tu dirección de correo en una lista de supresión para no volver a escribirte por error. Puedes pedirnos que eliminemos por completo tu registro de suscriptor.
• Consultas: los mensajes enviados por el formulario de contacto se conservan para poder responder y mantener un registro de la correspondencia.
• Registros de consentimiento: la fecha y la dirección IP de la confirmación de tu suscripción se conservan como prueba de consentimiento mientras estés suscrito.
• Registros del servidor: los registros de aplicación y de acceso se conservan durante un periodo limitado establecido por nuestra infraestructura de alojamiento y luego se descartan.

Si deseas una copia de la información personal que tenemos sobre ti, o su eliminación, contáctanos a través del formulario de contacto.

7. Seguridad de Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluidas:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las páginas y envíos de formularios
• Limitación de solicitudes y protección contra bots
• Actualizaciones de seguridad periódicas de nuestro software
• Acceso interno restringido a los datos personales

Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus Derechos Bajo la Ley de Privacidad 2020

Bajo la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda 2020, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Corregir cualquier información personal inexacta que tengamos sobre ti
• Solicitar la eliminación de tu suscripción al boletín u otros datos personales
• Retirar tu consentimiento para los correos de marketing en cualquier momento, haciendo clic en el enlace para darte de baja de cualquier correo o contactándonos
• Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario de contacto del Sitio. Responderemos dentro de los 20 días hábiles, según lo requiere la Ley de Privacidad.

9. Visitantes de Australia, la Unión Europea y el Reino Unido

Damos la bienvenida a quienes aprenden desde todo el mundo. Cuando la ley de privacidad de tu país se te aplique — por ejemplo, los Principios de Privacidad de Australia, o el RGPD en la Unión Europea y el Reino Unido — respetamos derechos equivalentes de acceso, corrección, eliminación y oposición al uso de tu información personal, y puedes ejercerlos a través del formulario de contacto. Cuando nos basamos en una base legal para enviarte correos de marketing, esa base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

10. Privacidad de Menores

El contenido del Sitio es para público general y apto para estudiantes de todas las edades. Sin embargo, el boletín por correo requiere que los suscriptores tengan al menos 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden procesarse en países fuera de Nueva Zelanda, incluidos:

• Australia — donde se alojan nuestros servidores, nuestra base de datos y nuestra infraestructura de correo saliente (Amazon SES) (AWS Sídney)
• Estados Unidos — donde están basados algunos de nuestros proveedores de servicios, incluido Google

Estas transferencias son necesarias para prestar nuestros servicios. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que mantengan salvaguardas adecuadas de protección de datos.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La política actualizada se publicará en el Sitio con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio o la suscripción continuada al boletín después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos a través del formulario de contacto del Sitio.

También puedes contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda en privacy.org.nz si tienes inquietudes sobre cómo manejamos tu información.